Nieuwe leverancier werkplekken en werkapparatuur: “Beter materiaal en de gebruiker centraal”
Betere laptops en telefoons voor nieuw personeel, en een leverancier die je thuiswerkplek voor je komt inrichten. Dat is de belofte van Protinus IT, dat de aanbesteding voor werkplekken en mobiele devices won. Het gaat om een overeenkomst voor vier jaar, waar maximaal 15 miljoen euro mee gemoeid is. Armin Tangelder (teamleider Servicedesk & Support): “We gaan van een aanbieder die ik maar even een ‘dozenschuiver’ noem, naar één die de eindgebruiker een experience gaat bieden.”
De gebruikerservaring van de medewerker stond voorop in de aanbesteding. Net als duurzaamheid, aldus Tangelder. In de praktijk levert dat volgens hem betere apparatuur om op te werken op, en meer service. “In coronatijd was het scharrelen om medewerkers te voorzien”, zegt hij. “Dat wordt nu anders. Je krijgt standaard een goede laptop en telefoon, beter dan die we uitleverden. En Saxion wás daar al niet karig mee.” En wil je twee monitoren voor je thuiswerkplek, dan is dat ook geen probleem, afhankelijk van de academie.
Duurzaamheid speelt daarin een rol. De afschrijftijd van de huidige HP-laptops is bijvoorbeeld vier jaar. Met het betere materiaal wil Saxion die leeftijd verlengen naar vijf jaar. Huidige medewerkers moeten het doen met de apparatuur die ze hebben, zegt Tangelder desgevraagd. “Ook dat is vanuit duurzaamheidsoverwegingen, we gebruiken onze apparatuur tot ’t niet meer werkt of voldoet.”
Net zo belangrijk vindt Tangelder de nieuwe werkwijze. Waar medewerkers voorheen geacht werden naar de servicebalie te komen voor hun spullen en onderhoud, komt straks een busje voorgereden, met een installateur aan boord. Die richt de werkplek in en zorgt dat de medewerker aangesloten is. Tangelder: “De komende maand gebruiken we om de dienstverlening in te richten en we nemen een paar maanden om het beoogde niveau te halen. Daarna zou het up-and-running moeten zijn. Na de zomer 2023 kijken we of de door ons gestelde doelen ook worden gehaald."
Het contract met Protinus IT loopt vier jaar, en er is een bedrag van maximaal 15 miljoen euro mee gemoeid.
Gerelateerde artikelen
Nieuwe HR-dienst: persoonlijk gesprek bij vragen over reorganisatie
Medewerkers met persoonlijke zorgen of vragen over de gevolgen van de herinrichting en bezuinigingen, kunnen sinds deze week een ‘Wat nu?-gesprek’ aanvragen met een medewerker van Human Resources. Deze extra dienst is opgezet omdat HRM ziet dat de informatie op intranet of direct via de leidinggevende soms niet afdoende is.
Alledaags Saxion: Henry
Een stofzuiger zorgt doorgaans niet voor een glimlach op het gezicht. Sterker nog: als mijn vriendin het woord stofzuiger laat vallen, wordt de lach meestal in een mum van tijd van mijn gezicht gezogen. Maar dan de Henry…
Twee huiskamers geopend bij ACT; “De brug tussen studie en ondersteuning”
Steun, advies en begeleiding, maar ook om een plek om te studeren, ontspannen of elkaar te ontmoeten: de academie ACT opende gisteren twee huiskamers in Enschede. “De bank ziet er heerlijk uit, en deze stoelen trouwens ook. Zullen we die even uitproberen?”