Je krijgt nu wél een euro voor je Billie Cup: “Kom maar lekker inwisselen”
De herbruikbare Billie Cup is een euro waard, maar voorheen kreeg je die niet contant terug op Saxion. Als je de beker inleverde kon je er een nieuwe beker, of een munt (token) voor een nieuwe beker voor terug te krijgen. Nu kun je in plaats van een nieuwe beker, ook één euro contant geld krijgen.
Re-uz, het bedrijf achter de Billie-bekers, dacht dat Saxion cashless zou zijn, aldus Wendy Kuiper. Het hoofd Marketing en Communicatie bij Compass Group zegt dat destijds besloten is om met tokens (munten) te werken. Bij het inleveren van je Billie Cup kon je er een schone beker krijgen, of munt voor een nieuwe beker voor terugkrijgen. Maar geen contant geld.
Volgens Kuiper kwamen er signalen van klanten die wel graag contant geld terug wilden. Ook dit nieuwsmedium stelde daar vragen over. In de ‘terms and conditions’ van Re-uz, het bedrijf achter de bekers, staat namelijk dat je een euro contant geld voor kan krijgen. Die verplichting ging Compass Group dus aan, vertelde Elisa Defossé, marketingmedewerker bij Re-uz eerder.
Ook in de veelgestelde vragen op MijnSaxion staat: “De beker kost je alleen een borg van €1,-. Deze borg krijg je terug als je de beker weer inlevert.”
Oplossing
Eind vorig jaar al zei Kuiper dat Compass Group zou kijken naar de mogelijkheid om wel een euro terug te geven aan wie dat wil. Locatiemanager Agnes Capelle gaf toen ook aan dat Saxion in gesprek zou gaan met de leverancier, omdat hier een oplossing voor moet komen.
Die is er inmiddels, heeft de redactie proefondervindelijk ondervonden. “Omdat Saxion niet cashless is, in tegenstelling tot wat wij eerst dachten, kon deze regeling gewoon worden doorgevoerd”, zegt Kuiper. Dit geldt voor alle vestigingen van Saxion.
Het maakt niet uit hoeveel bekers klanten willen inleveren, per beker wordt er desgevraagd een euro geretourneerd. “Lekker komen inwisselen die bekers”, aldus Kuiper.
Gerelateerde artikelen
Wat verwachten de kersverse studenten van de introweek?: “Ik heb gehoord dat Nederlanders veel bier drinken”
Het is half 10 ’s ochtends en de centrale hal en het plein van Saxion staan vol met nieuwe studenten. Er staat harde muziek op. Veel studenten lopen nog wat verdwaald rond, maar de sfeer lijkt er al goed in te zitten. Wat verwachten deze nieuwe studenten van de introweek?
Saxion stopt vanaf september met TikTok; “Was belangrijk voor werving”
Het CvB heeft besloten om per 1 september te stoppen met het gebruik van TikTok. Volgens Karin Jansen, directeur Marketing & Communicatie, speelt de app een belangrijke rol bij de werving van nationale en internationale studenten. Wegens privacy, digitale veiligheid en publieke waarden stopt Saxion toch met het gebruik van de app.
Comic: Zon, Zee... en Stress?!
Fijne vakantie! In haar laatste comic voor de zomervakantie geniet cartooniste Stefanie Heil alvast van haar welverdiende rust. Alhoewel...