Het mag dan nog niet heel druk zijn op de verbouwde vijfde verdieping in Deventer – en het is ook nog niet helemaal af - maar het enthousiasme over de verbouwing blijkt er op een rustige woensdagmiddag alvast groot. Van het bestuurslid dat zich positief verwondert over haar bureau dat omhoog kan, tot de DMC’er die blij is dat hij nu meer mensen van andere diensten tegenkomt. “En hoe het hier op drukkere dagen zal zijn? Dat moeten we gaan ervaren.”
Woensdag geldt als een rustige dag op kantoor, en dat is vandaag op de vijfde verdieping niet anders. Alhoewel, werklui zijn nog druk in de weer met allerlei kabels en lopen af en aan met karren vol deuren die nog geplaatst moet worden.
Wie daar omheen kijkt, ziet dat er toch een handjevol kantoorpersoneel aan het werk is. Hoewel de geplande verbouwing van de vijfde verdieping (geraamde kosten: 2,5 miljoen) nog net niet helemaal af is, kan dat sinds vorige week weer. Dus zijn er ook de eerste ervaringen. En die gaan niet alleen over het nieuwe uiterlijk, maar ook over de nieuwe manier van werken in de kantooromgeving, waar de verschillende diensten sinds dit schooljaar gecentraliseerd en in een halfopen karakter in buurten samenwerken.

Foto's: SaxNow
Terwijl de boormachines nog ratelen, wordt er dus al geanimeerd vergaderd via video, zonder koptelefoon. Even verderop zien we een medewerkster staand werken, juist met oortjes in. Het deert Debby Zuiderveld niet. Ze is heel blij met de verbouwing, zegt de medewerkster van BSO. “Het voelt alsof we in het juiste tijdperk zitten”, zegt ze, refererend aan de vrij algemeen heersende opinie dat de vijfde verdieping qua uiterlijk al veel langer aan een opknapbeurt toe was. “Het is ook veel opener, het ziet er fantastisch uit.”
Activiteitgericht werken?
Voor elk type werk straks een andere werkplek
Na de verbouwing horen bij verschillende types werk, ook verschillende types werkruimte. Er worden acht types werk onderscheiden, waarbij vooral de hoeveelheid benodigde focus of concentratie ogenschijnlijk een belangrijke factor is.
- Focus
‘Een afgesloten ruimte voor één persoon, waar je 1 tot 2 uur geconcentreerd achter elkaar kan werken. In deze ruimte kan ook gebeld worden via telefoon of video.’ - Proces
‘Ergonomische werkplek voor activiteiten waarbij je gestoord mag worden. Het bureau kan je zo lang als nodig gebruiken.’ - Bellen
A. Ergonomische belruimte voor 1 persoon voor een telefoon- of videobelgesprek
B. Belruimte voor 1 persoon voor een kort of ad hoc telefoon- of videobelgesprek - Ontspannen
‘Ruimte waar je de dag kunt starten en elkaar tussendoor kunt ontmoeten, een kop koffie kunt drinken, maar ook informeel kunt overleggen, samenwerken of vergaderen.’ - Creëren
‘Gesloten ruimte om te brainstormen of creatief samen te werken’ - Vergaderen
A.Gesloten ruimte om (hybride) te vergaderen.
B. Gesloten ruimte met comfortabele zitplekken voor een kort privé-overleg, coaching of teambijeenkomst - Duowerk
‘Ergonomische werkplek voor 2 personen om samen te werken’ - Dialoog
‘Open of halfgesloten ruimte om informeel te overleggen’
Maar ook qua nieuwe manier van werken – zie kader – maakt ze zich niet heel erg sappel. Sterker, dat ziet ze wel zitten. Ze denkt dat die in de praktijk niet eens zo heel anders zal uitpakken. “Ik denk eigenlijk dat we veel al wel zo deden, maar zonder dat benoemd werd.”
Ook Myriam Knook, bestuursassistente van het CvB, werkt vandaag in Deventer. Maar haar werkplek is nu net atypisch voor de filosofie achter de verbouwing, want haar dienst heeft als bijna enige wat vaste ruimtes. Hoewel die onbezet, wel door iedereen te gebruiken zijn.” Ze heeft er geen probleem mee om te zeggen dat ze het resultaat mooi vindt. “Dat is wel echt een compliment waard aan het team.”

Collegelid Suzan Koning aan het werk op de 5e verdieping
Een atypische gebruiker is misschien ook wel Suzan Koning. Het interim-bestuurslid heeft namelijk ook een eigen kamer – alhoewel die ook door anderen gebruikt kan worden. Als we haar spreken is er bijvoorbeeld een groepje medewerkers in overleg in de kamer van bestuursvoorzitter Inge Grimm, geeft ze aan. Koning noemt de nieuwe omgeving ‘heel aantrekkelijk’. “En ik ben vooral heel benieuwd hoe het gebruikt gaat worden.” En ze is over één specifieke eigenschap van haar nieuwe werktafel heel enthousiast. “Ik kan hem zo elektrisch omhoog en omlaag zetten. Ik heb net staand gewerkt.”
Michiel van der Meulen (DMC) vindt het mooi dat de nieuwe opzet de ontmoeting meer bevordert. “Je komt ook mensen tegen van de andere diensten, dat vind ik mooi.” Wat hij er echt van vindt, vindt hij nog lastig te benoemen. “Ik werk hier vandaag voor het eerst. Dus hoe het echt gaat zijn, zeker op drukkere dagen, dat moeten we nog gaan ervaren.”
Dinsdag officiële opening, bouw op schema
Dinsdag is de officiële opening van de verbouwde vijfde verdieping. Dat wordt gedaan met een ‘buurtborrel’, die volgens FSO-manager Lian Wienk druk bezocht gaat worden. “We hebben zo’n honderd inschrijvingen.” De buurtborrelaars kunnen volgens haar dan ook genieten van een werkomgeving die ‘af’ is. “We lopen hartstikke goed op schema en zitten nu ook echt in de afrondende fase’.
Dat het nu nog wat rustig is, komt waarschijnlijk ook doordat mensen nog een beetje hun weg moeten terugvinden na de vijfde: nog niet iedereen is ‘geremigreerd’. Vanaf dinsdag begint een evaluatieperiode van 100 dagen. Dan is er elke maand een enquête over de nieuwe manier van werken. Wienk zegt vooral trots te zijn. “Voor ons is dit ook echt een heel groot project.”
Op dit moment zijn er weinig vragen, zegt ze. “Als ze er zijn, gaan ze vaak over privacy. Maar dat heeft er misschien ook mee te maken dat de focushokjes nu nog geen deuren hebben. Dinsdag wel.”
Voorzitter Dienstenraad: “Verbouwing niet zo spannend, nieuwe manier van werken wel”
Dienstenraad-voorzitter Itje Wijshake heeft zelf ook al een aantal dagen op de vijfde verdieping gewerkt. Ook zij vindt het ‘prachtig geworden’. Maar daar zaten de zorgen van de Dienstenraad vooraf ook niet: de vraagtekens van het vertegenwoordigend orgaan van de medewerkers van de Diensten stonden veel meer bij de nieuwe manier van werken. “We zijn volop in gesprek geweest met het projectteam, en ik denk dat het heel goed is dat we die gesprekken hebben gehad.”
Gisteren was het volgens Wijshake al best druk. En hoewel de buurten volgens haar best duidelijk zijn – en ook alle diensten een ‘sessie’ over de nieuwe manier van kantoorwerken hebben gehad, waren er voor haar toch nog wel wat vraagtekens. “Ik vroeg me wel af of duidelijk genoeg was voor mensen in welke ruimte ze zaten, en welke activiteiten daar dan bij hoorden. Of je bijvoorbeeld achter je computer even snel kan bellen. Het is nog niet helemaal klaar, maar ik ben wel benieuwd of dat straks duidelijk is.”
Rubrieken
Gerelateerde artikelen
Grote verbouwing Diensten in Deventer: studentendecanen vinden nieuw onderkomen op tweede verdieping
De studentendecanen en psychologen verhuizen in Deventer naar de A-vleugel van de tweede verdieping. Eerder was er nog onduidelijkheid bij de decanen en psychologen over hun nieuwe onderkomen. “Uiteindelijk zijn de zorgen die we hadden wel serieus genomen.”
Warm bad, handdoekje leggen en politie-agentje spelen: massale opkomst bijeenkomst over nieuwe werkomgeving diensten
Medewerkers van de diensten kwamen gisteren massaal naar een infobijeenkomst over de verbouwing van de vijfde verdieping in Deventer. Opvallend, en misschien toch ook weer niet helemaal, het ging weinig over de fysieke verbouwing, en vooral over de nieuwe manier van werken voor de diensten. “Wat dat betreft hebben ze goed naar ons geluisterd.”
Nieuwe werkplekken voor diensten moeten ontmoeting bevorderen, maar juist op sociaal vlak mist Dienstenraad duidelijkheid
Alle diensten gaan straks in Deventer op de vijfde verdieping werken, in een compleet verbouwde, nieuwe omgeving. Maar bij de dienstenraad zijn zorgen. “De verbouwing zelf zien we wel goed komen, maar onze zorgen zitten vooral in het sociale stuk.”